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回归线下并非全部,中小型企业如何破局新零售风口?

作者:四川新闻 | 发布时间:2018-12-28 17

同互联网时代搭建平台不同,新零售时代发展模式在乎是对于行业切实改变,而不是仅仅只做流量输送。

电商浪潮逐渐减退让人们开始寻找破解当下发展困境方式和方法,以阿里、京东、苏宁为代表电商巨头不断拥抱新零售让电商转型趋势越来越明显。通过对原有电商进行重新建构、供给模式进行创新、新技术进行落地应用……传统电商巨头开启了一场自我创新过程,由此一场由新零售所扯动全新风口逐渐显现。

对于新零售,有人认为是一场新技术加持电商过程;有人认为是一场改造传统B2B模式过程;有人认为是一场电商巨头将发展目光从线上转移到线下过程。无论是哪种方式,唯一可以确定是新零售正在成为也必将成为未来商业一个全新发展模式。

然而,以阿里、京东、腾讯为代表互联网巨头通过资本运作、流量赋能、技术加持等方式不断将触角延伸到了传统实体店铺。这种发展模式被很多人认为是反互联网中心化运作方式,由此带来是传统电商巨头流量反向作用,并因此产生新流量势能。或许这仅仅只是新零售一个方面而已,我们所认识新零售或许应当具备更加多元和生态化意义。

回归线下?新零售或许并不仅仅如此简单

互联网巨头们对于线下实体店铺资本布局让很多人片面地认为新零售未来就是回归线下过程。这显然有些太过武断了。作为一个全新商业模式,尽管新零售与线下实体店铺有千丝万缕联系,但是,我们仅仅只能将回归线下看做是新零售一个方面。所谓新零售或许具有更加深刻意义和内涵。

基本商业模式转变,从信息撮合转变成为多重赋能。按照传统电商商业模式,所谓电商就是搭建一个平台,实现买卖双方在这个平台上简单、高效对接。大型电商平台仅仅只是充当一个第三方角色,并没有介入到商品买卖过程当中。因此,他们关注焦点是如何尽可能多将买家和卖家尽可能多地聚集到自己平台上,然后再通过运营活动,实现买卖双方对接。

这种方式虽然在一定程度上能够提升行业运行效率,但是无法真正改变行业本身,传统行业生产、配送、研发等诸多方面依然在按照传统方式在进行。另外,由于海量买家和卖家聚集到了电商平台上,电商平台对他们监管开始出现纰漏,并导致了假货轮番出现。

进入到新零售时代,大型电商平台可能并不仅仅只是充当一个信息撮合平台角色,而是通过更加深度地介入来改变行业本身。通过大数据、智能科技、个性化推荐等方式来优化传统电商运行流程和环节,深度介入到行业实际流程当中,从简单地促进信息撮合完成到实现对于买家和卖家双重赋能。

这个时候,平台方所承担主要任务就不再仅仅只是信息撮合任务,而是更多地介入到行业实际运作过程当中。通过资本运作、技术创新、模式创新等多种方式进行多重赋能,从而以更加深度角度来提升行业运行效率,减少用户痛点,实现行业运行效率提升。

从单一互联网向多种技术,新零售科技属性更强。虽然电商行业发展经历1.0、2.0甚至3.0时代,但是它主要推动力依然是以互联网技术为主。由于互联网技术所具备去中间化和流量转移最终让电商成为互联网时代主要发展风口,但是仅仅借助互联网技术仅仅只是带来商品与用户产生联系方式改变,而无法真正改变商业生产、供给、配送等方面。

这其实主要是由于互联网技术本身缺点所导致。进入到新零售时代后,互联网已经变成了几乎所有行业“基础设施”,对于行业效率提升已经难以起到实质性作用。进入到新零售时代后,互联网已经难以再起到推动行业发展重任,必须借助新技术才能对现有行业进行更加深度改造。

值得注意是,由于新零售时代对于现有行业运作逻辑改造得更加彻底,所以可能仅仅借助一项技术难以起到实质性效果。于是,拥抱多种技术,借助这些技术能量来改造传统零售逻辑和流程,从而达到再度优化行业运行逻辑。互联网与零售简单相加方式已经被多种技术与零售深入融合所代替,这个时候,新零售行业科技感远比互联网时代更加明确。

尽管阿里、京东、苏宁等互联网巨头都在进行线下实体店布局,但是,我们并不能因此武断地认为新零售就是一场回归线下过程。对于新零售来讲,除了有回归线下痕迹之外,还有更多其他方面应用。这样,新零售才不会是一个概念,而是一个能够给行业带来切实改变存在。

正如上文所提到那样,虽然新零售是一个风口,但是它本身需要投入资源非常巨大。对于中小型平台来讲,参与新零售获取并不如想象那样简单。即使这样,我们依然在新零售风口下获得一些新发展机会。

新零售风口下,中小型公司如何才能抓住新发展机会?

当新零售风口来临,人们总是希望获得新发展机会。但是,正如前文所提到那样,新零售是一个系统性工程,对于中小型平台来讲可能需要找到合适切入点才能真正抓住新零售风口。那么,在这种背景下,中小型公司怎样才能抓住新零售发展机会呢?

创新新零售模式,从小环节入手破解新零售行业难题。虽然新零售时代商业模式以S2b模式为主,但是对于中小型企业来讲依然能够进行一些创新。对于中小型公司来讲可以做大“S”相关功能和活动,去做那些大型互联网平台不愿意去做事情,通过大型互联网平台进行流量赋能,从而将自身开发功能进行应用,从而促进新零售具体落地。

大型互联网巨头可能会从资本运作层面来进行新零售布局,并且能够从大方面来为新零售平台提供赋能。但是,对于一些细微细节并不会涉及太多。中小型企业可以从一个较小点切入到新零售过程当中,从而获得新发展机会。比如,我们可以做好新零售相关数据支撑服务,可以做好物流相关配套服务,商品营销推广智能化相关应用等。

对于中小型企业来讲,在新零售大风口下做好一些“微创新”,而不是去做那些互联网巨头会做东西,避免和互联网巨头进行硬碰硬和过多成本投入。只有这样话,中小型企业才能与互联网巨头获得和谐发展,并在新零售风口下获得新发展机会。

技术创新,找到新零售相关技术创新点,并实现新零售技术驱动。虽然从大方面来讲,新零售发展需要很多新技术驱动,这些新技术需要大量投入才能有效益呈现。比如,现在阿里巴巴就成立了达摩院来进行新技术研发和创新。但是,对于中小型企业来讲或许并不能够用如此巨大投入来实现新零售技术创新。

以大新零售方面技术创新为切入点,中小型企业可以去做一些基于新零售分支技术创新,并在新零售技术落地过程当中进行一些新创新,从而实现新零售发展技术驱动。中小型企业能够从这些技术创新当中找到更多发展可能性,甚至还能找到新零售发展全新突破口。比如,新零售刚刚兴起时候无人货架就是这种技术“微创新”具体体现。通过这种驱动,新零售才能更好地落地,更好地实现发展。

参与到新零售具体流程过程当中,实现新零售落地和优化。对于新零售行业来讲,单单凭借流量思维和平台模式已经难以起到真正实际作用。对于中小型企业来讲,参与到新零售具体流程过程当中,并在这个过程当中找到新发展机会,从而让新零售实现落地和优化。

比如,可以将新零售生产、物流、体验等环节加入新技术元素,通过深度参与到新零售流程当中,找到新发展机会。同互联网时代搭建平台不同,新零售时代发展模式在乎是对于行业切实改变,而不是仅仅只做流量输送。

新零售时代来临让越来越多人看到了其中发展机会,对于大型互联网巨头来讲,他们可能会通过资本运作、技术创新等大方面来介入到新零售当中。对于中小型平台来讲,或许无法与大型互联网巨头相提并论,但是,只要能够找到合适切入点,依然能够获得新发展机会。

#专栏作家#

孟永辉,微信公众号:menglaoshi007,人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。

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